处理良好人际关系三大原理

文章来源:健康时报 2021-03-18 19:17

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众所周知,良好的人际关系会帮助我们事业腾飞,反之则会阻碍我们事业的发展。

很多人就是因为不懂人际只会埋头苦干,忽视了人际关系的培养和维护,最终导致一辈子碌碌无为。

富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。

那么我们到底如何才能拥有良好的人际关系呢?

如何拥有一个良好的人际关系?1个原理3大方法,人际关系越来越顺

 

一、理解人际关系中的“情感账户”

为什么人与人之间会闹矛盾?

为什么很久不联系的老朋友向你借钱你很苦恼?

为什么微信好友好端端让你点赞会让你感觉很烦?

这就要从人际关系中的情感账户说起。什么是情感账户?

《高效能人士的七个习惯》中说道:

“我们都知道银行账户就是把钱存进去,作为储蓄,以备不时之需。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感。能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。”

情感账户,就是存情感的一个存折,里面存的不是钱,而是好友对你的信任、价值和情感。

一个人际关系好、处处受欢迎的人,总是不停地往情感账户里存钱,而一个情商低又招人讨厌的人,通常不懂的往情感账户中存钱。

回到开头我们举得那个例子,为什么很久不联系的老朋友向你借钱你会很苦恼?

就是对方不会在你们的情感账户里存钱,而是在不停地取钱让你们的关系越来越远。

所以,你要时常反思自己是不是在情感账户里不断存钱呢?

如果你想经营好的你的人际关系圈,就必须不断地往里存钱,通过礼貌、信任、宽容,来不断变成一个情感银行的“富人”。

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二、处理好人际关系的3个技巧

人际关系像其他事情一样有着技巧和规则,但凡你能掌握其中的规则,你就比原来有着更好的人际关系,处理人际关系也会比原来更加游刃有余。

下面分享处理好人际关系的3个技巧。
 

如何拥有一个良好的人际关系?1个原理3大方法,人际关系越来越顺

 

1、养成随手存钱的好习惯

人际关系的维护,是一项长期投资的行为,越是持久的关系,越需要我们不断存款。曾经著名的Facebook创始人扎克伯格,就会每天给员工写一张感谢卡,表达对员工的感激,往自己的情感银行里不断储蓄。

那我们也可以像他一样,不断地往人际关系的银行里存钱,我们可以做得事情有很多,比如:开完会议后,发一份会议总结给全部参会的人;当和同事因事发生矛盾时,主动承认错误并且道歉;翻看朋友圈时,增加一些点赞数;看到同事换了新衣服时,给对方一个大大的赞。

这些具体的行为,都是我们在情感银行里存钱的好习惯。

具体来说,有哪些品德和修养,可以帮助你更好地存钱呢?

1、信守承诺

信守承诺就是在银行存款里存钱的一种表现,也是对自己和他人尊重的一种表现,一旦承诺,就要信守承诺。

2、明确期望

明确期望就是在工作中,告知对方自己努力能够达到的结果是什么,这个需要你对自己的能力有一个清晰的认知,在此基础上,你要清晰地告知对方自己能达成的结果。

3、勇于致歉

没有任何一个人不犯错,但很少人有勇气承认错误,如果你想拥有一个良好的人际关系,你想让你的情感账户越来越值钱,就要勇于致歉。

4、无条件的爱

一个人对另一个人只要有了无条件的人,不带任何条件的爱,你同样能获得别人对你的爱和关注,你的情感存款就会越来越多。

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2、警惕无意识的取款

很多人不受欢迎,遇到事情没人帮助,很大一部分原因不是自己故意透支情感账户里的钱,而是无意识的取款导致两个人的亲密度下降。

所以,在日常生活中,要警惕自己无意识的取款,比如不要随便承诺,又不完成承诺;和别人争吵后,即便是自己的错也不主动道歉;对人过于严苛和挑剔却对自己极其松懈;经常群发私信打扰别人,随便打扰别人。

仔细想一想,如果你有这几种行为,要赶快改变并且调整自己的行为,并且要及时弥补关系。

前段时间,同事跟我吐槽说她的大学同学,总是问她一些隐私和简单的问题,让她帮忙出主意,一旦她不回复对方就会生气。

比如:你的工资多少?你男朋友工资多少?问一下微信最多装多少个好友?武汉是哪个省份的?

她虽然很无语,但是不想伤害对方就一直那样,心里却苦恼不已。所以,如果你像我同事的大学同学一样,请立即停止,能用百度解决的事情,千万不要随便麻烦其他人。

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3、使用维护人际关系的一些小技巧

在平时,我们还要善于应用一些人际关系中的小技巧让自己拥有一个更好的人际关系。下面这3个小技巧,可以让你的人际关系更加牢固。

1、保持30%的神秘感

每个人都有猎奇心理,都喜欢探究对方的底细在哪里,一旦你的底细被别人摸透,对方就失去了探索和赏识的乐趣,所以与人交往时,要露7分留3分,这样你的人际关系才会越来越好。

2、记住对方的名字

每个人都渴望被别人记住,被别人关注,如果每次见一面的朋友你都能记住对方的名字,叫出对方的名字,对方一定会很惊喜。

3、只雪中送炭而不是雪上加霜

在人际关系中,每个人投入的精力都有限,如何才能拥有更好地人际关系呢?

就需要在对方最需要帮助的时候出手雪中送炭,给对方提供帮助,而不是在对方最开心、人生最得意的时提供帮助。

 
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